Ochrana osobních údajů

Pracovní text – před zveřejněním zkontroluje právník.

Vysvětlujeme tu, jaké osobní údaje zpracováváme, když nás kontaktujete přes web, telefonem nebo e-mailem, proč to děláme, jak dlouho je máme a jaká máte práva.

Správce osobních údajů

Stomatologické centrum Stromovka s.r.o., IČO [doplníme], se sídlem [doplníme], zapsaná v obchodním rejstříku [doplníme]. Provozuje zubní ordinaci MDDr. Dominiky Krajčové, Werichova 23a, Praha 5. Kontakt pro osobní údaje: e-mail [doplníme], telefon [doplníme]. Pověřence pro ochranu osobních údajů [nejmenovali jsme / doplníme kontakt].

Žádost o termín přes formulář

Údaje

Jméno a příjmení, telefon, e-mail (nepovinný), typ návštěvy, preferovaný den a čas, poznámka.

Účel

Ozvat se vám a domluvit termín návštěvy.

Právní základ

Jednání o poskytnutí péče na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud zvolíte typ návštěvy „Akutní bolest“, jde o údaj o zdraví; použijeme ho jen k určení naléhavosti termínu v rámci poskytování zdravotní péče (čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR).

Doba uložení

3 měsíce od vyřízení žádosti (domluvení termínu nebo posledního pokusu o kontakt). Když se stanete naším pacientem, potřebné údaje převezmeme do zdravotnické dokumentace.

Povinné údaje

Jméno, telefon a typ návštěvy potřebujeme, abychom vás mohli kontaktovat. Bez nich žádost nevyřídíme. Ostatní údaje jsou dobrovolné.

Do poznámky prosím nepište podrobnosti o svém zdravotním stavu. Probereme je osobně.

Telefon a e-mail

Když nám zavoláte nebo napíšete, zpracujeme vaše jméno, kontakt a obsah zprávy, abychom vám odpověděli (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). E-mailovou korespondenci, ze které nevznikla péče, mažeme do 12 měsíců od posledního kontaktu.

Návštěva webu

Server webu zaznamenává technické údaje o požadavcích (IP adresa, čas, adresa stránky, prohlížeč), aby web chránil před útoky a mohl řešit chyby. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Záznamy se mažou po [doba podle hostingu]. Web nepoužívá analytické ani reklamní nástroje. Podrobnosti o cookies a mapě Google najdete na stránce Cookies.

Mapa Google

Mapa se načte, jen když kliknete na Zobrazit mapu Google. Váš prohlížeč pak předá Googlu IP adresu a informace o prohlížeči a Google může uložit cookies. Za vložení mapy odpovídáme společně se společností Google Ireland Limited, další zpracování řídí Google podle svých zásad ochrany soukromí. Google může údaje předávat do USA na základě rozhodnutí Evropské komise (EU) 2023/1795 (EU–US Data Privacy Framework).

Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme. Pracují s nimi jen tito zpracovatelé, se kterými máme smlouvu o zpracování:

• hosting webu: [doplníme]
• odesílání formuláře: [doplníme]
• e-mail: [doplníme]

Mimo Evropský hospodářský prostor údaje z formuláře nepředáváme [ověříme podle zvolených poskytovatelů]. O vás nerozhodujeme automaticky a neprofilujeme vás.

Vaše práva

• získat přístup ke svým údajům a jejich kopii
• požadovat opravu nepřesných údajů
• požadovat výmaz nebo omezení zpracování
• získat údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelné podobě
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• odvolat souhlas, pokud jste ho udělili (např. s automatickým načítáním mapy), a to stejně snadno, jako jste ho dali

Žádost pošlete na e-mail [doplníme] nebo ji podejte osobně v ordinaci. Vyřídíme ji bezplatně, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce; o tom vás do měsíce informujeme.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz, [email protected], datová schránka qkbaa2n.

Zdravotnická dokumentace

Údaje pacientů ve zdravotnické dokumentaci vedeme podle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, a vyhlášky č. 98/2012 Sb., která stanoví i dobu jejich uchování. [Informace pro pacienty doplníme.]

Změny

Při podstatné změně upravíme tuto stránku a změnu oznámíme na úvodní stránce webu. Verze 1, platná od [doplníme].